一汽豐田汽車的售后服務總體來說是相當不錯的。

首先，其服務人員的專業素養較高，通過服務技能大賽等方式不斷提升專業水平，像一般維修科目和保修科目都有嚴格且全面的考核。

其次，人才培養體系完善，形成了技術培訓、考核認定、技能大賽“三位一體化”模式，比如通過 T-TEP 合作學校培養基礎扎實的技術人員，利用多地的培訓中心和培訓基地開展各級別培訓及資格認證考試。

再者，服務顧問對于服務流程中的重要節點執行到位，比如報價和結算時費用及項目說明清晰，維修檢查表上的維修建議也能明確告知。

另外，在 CACSI 測評中，一汽豐田連續第四年蟬聯合資品牌銷售、售后服務滿意度雙料冠軍，旗下多款車型也在各自細分市場奪冠。

不過，也存在一些小的不足，比如有 4S 店在環檢環節不夠細致，維修過程中會有基礎項目被忽略等。

但整體上，一汽豐田售后服務的優點還是比較突出的，能為車主提供較為優質和可靠的服務。