判斷車門鎖是否出現故障，需從多個方面進行排查。若車門鎖不上，要檢查鎖止器是否動作，沒動作可能是中控系統(tǒng)線路接觸不良；有動作則可能是鎖的機構阻力大，如生銹等，也可能是門鎖電動機問題。若車門打不開，看鑰匙插入和轉動是否順暢，能擰動卻打不開可能是內部零件損壞。此外，遙控失效、電磁干擾等也可能導致車門鎖故障 ，需綜合判斷。

當檢查鎖止器動作情況時，若沒有任何動作反應，此時要著重排查中控系統(tǒng)線路的連接狀況。查看線路是否存在松動、破損等問題，這些都可能導致線路接觸不良，進而使鎖止器無法正常工作。

要是鎖止器有動作，但車門依舊無法順利鎖上，那就得關注鎖的機構本身。門鎖機構阻力大，常見原因是生銹，比如一些使用年限較長，或者經常在潮濕環(huán)境下行駛的車輛，門鎖內部的零件容易生銹，影響正常鎖止。此時可以嘗試使用一些除銹劑進行清潔處理。另外，門鎖電動機鎖扣位置移動，也會造成門鎖故障，這種情況只要調整好鎖扣位置就能解決。若電動機損壞，拉力不夠，則只能更換電動機。

對于車門打不開的情況，若鑰匙插入鎖孔時感覺卡頓，甚至無法轉動，很可能是鎖芯生銹了。可以使用鉛筆芯粉末等潤滑劑，幫助改善插入和轉動的順暢度。要是鑰匙能順利擰動，車門卻打不開，大概率是鎖芯內部零件出現斷裂或損壞。當鎖芯和鎖體銜接不匹配時，外開式車門用力往內拉，內開式車門用力往外推，若還是打不開，鎖芯故障的可能性就很大了。

總之，車門鎖故障的判斷較為復雜，涉及多個方面。從鎖止器到鎖機構，從電動機到鎖芯，每個環(huán)節(jié)都可能出現問題。在日常使用中，我們要多留意車門鎖的工作狀態(tài)，出現異常及時排查，必要時尋求專業(yè)維修人員的幫助，確保車門鎖始終處于良好的工作狀態(tài) 。