問(wèn)

購(gòu)買新車怎樣了解車輛的保修政策?

購(gòu)買新車要了解車輛保修政策,以下這些得知道。

汽車保修期,國(guó)家規(guī)定不低于 3 年或 60000 公里,以先到者為準(zhǔn),自銷售者開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票之日起算。

但車企具體保修時(shí)間各有不同,像北京現(xiàn)代,家用汽車整車保修期有 3 年或 100000 公里,部分車型是 5 年或 100000 公里。一旦時(shí)長(zhǎng)或公里數(shù)其中一項(xiàng)超了,就出保了。

三包有效期指“包修、包換、包退”,按三包法規(guī)定是 2 年或 50000 公里,先到為準(zhǔn)。我國(guó)三包政策 2013 年 10 月 1 日實(shí)施,此前購(gòu)買的車不能享此服務(wù)。

保修期和三包有效期有區(qū)別。時(shí)效上,保修期一般車企會(huì)延長(zhǎng),三包有效期是固定的。性質(zhì)上,保修期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)修理,具體按車企條款;三包有效期內(nèi)符合條件可退貨換貨。

有些情況不能享受保修服務(wù)。未按規(guī)定保養(yǎng),比如沒(méi)在規(guī)定里程到指定店做定期保養(yǎng),保修期內(nèi)也要付費(fèi)維修。私自改裝車輛,廠家不保。使用不當(dāng)或交通事故造成的損壞,得用戶或保險(xiǎn)公司擔(dān)責(zé)。

還有些特殊情況。五年無(wú)限里程質(zhì)保,一般不是全車,常指引擎、變速箱本體,有的還包括車身腐蝕質(zhì)保,周邊零件不一定。消耗品大多不在質(zhì)保范圍,只有特定消耗品如原廠電池可享一定質(zhì)保。隔音不佳,除非有明顯不尋常異音,否則原廠可能不質(zhì)保。改裝特定部分,原廠通常有權(quán)取消全車質(zhì)保,但有的會(huì)酌情處理。保養(yǎng)稍遲有寬限期,但常遲保養(yǎng)會(huì)被取消質(zhì)保權(quán)。在外買零件讓原廠換會(huì)被取消質(zhì)保。不同零件質(zhì)保時(shí)限不同,得看隨車手冊(cè)。所謂終生質(zhì)保,車企眼中常是 10 年。“5 年無(wú)限里程質(zhì)保”不算騙人,車企沒(méi)說(shuō)謊,只是車主沒(méi)看手冊(cè)了解細(xì)節(jié)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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