申領電子駕駛證失敗的常見原因主要有以下這些。

首先是照片問題，比如拍照環境光線不均勻、背景不是白色，申請人坐姿不端正、雙肩不平、表情不自然、未正視鏡頭。

還有免冠方面，頭發遮蓋面部、耳朵，發型凌亂蓬松，化濃妝，著過淺衣服、制式服裝，戴口罩、墨鏡、帽子、圍巾、飾品。衣衫不整、著過于暴露服飾，作夸張姿勢，打手勢，眨眼睛。

應上傳近 6 個月內的證件照片，不得對人像特征進行技術處理，不得使用合成相片。過度美顏、眼鏡反光等也不行。

實人認證不通過也會導致申領失敗，比如認證時燈光太暗或者選取角度不對，無法確定是否本人辦理。

資料缺失的駕駛人，由于系統沒有預留照片進行比對，這部分駕駛員需要到窗口現場申領電子駕駛證。

另外，如果駕駛證存在扣留、暫扣、逾期未體檢、逾期未審驗、公告停止使用等法律規定不能正常使用駕駛證的情形，也是無法申領電子駕駛證的。

已申領電子駕駛證的，因準駕車型、駕駛證有效期、發證機關等發生變化辦理換證業務后，申請人需要重新申領電子駕駛證。

對因特殊原因無法通過“交管 12123”APP 申領電子駕駛證的，申請人可以到駕駛證核發地車輛管理所申領。