問
不同類型車輛的 24 小時汽車救援有區別嗎?
不同類型車輛的 24 小時汽車救援有區別。
轎車、大中型車等不同車型,在市區和郊區的拖車起拖價格不同。例如小轎車一般 200 元起拖,大中型 300 - 400 元起拖。郊區按空車和載重車區分,空車每公里 2 - 4 元,載重車 5 - 20 元不等。一到五類車 10 公里內拖車收費基價也有差別。
車輛救援服務內容多樣。像東風日產、廣汽三菱等品牌在特殊天氣或情況時,會開通 24 小時緊急救援通道,提供車輛免費檢測、維修綠色通道、延長服務時間等專項服務。
救援途徑有多種。車壞在路上,可撥打 122、12122 或找專業救援車、清障車拖拉牽引。車輛在質保期內可撥打 4s 店救援,不同汽車品牌適用條件有差異。
車險中有的也有“7×24 小時百公里”道路救援服務,非交通事故引起的故障,在城市中心 100 公里范圍內可享受不限次數免費救援,但購買不同保險公司規定不同。還能找第三方如中石化加油卡、信用卡路途救援等服務。平安提供 24 小時汽車搭電救援,是其車險道路救援服務一項。客戶享受免費“7*24 小時百公里”道路救援,包括緊急加水、送油、接電、搶修、吊裝、免費拖車等,超過 100 公里部分收費。搭電免費,還可通過客服電話 95511、平安好車主 APP 和微信小程序尋求救援。緊急送油只送油,油費車主承擔。更換輪胎需車主自備,否則買輪胎費用車主承擔。救援在全國城市中心區 100 公里內、施救車輛能通行到達區域,不包括特殊管制地段,且免費救援不限次數,保單有效期內均可享受。
拖車要注意正確流程和專業操作。全體人員要先找車鉤位置,不同車型鏈接位置可能不同,如在車底部。工人要查看掛鉤位置,安裝拖車工具時固定件要擰緊,專業人員要做好配合,掌握技能方法,遵循正確流程,確保拖車安全順利。
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